Kundcase: Plastpelleteringslinje levererad för ett nytt återvinningsprojekt i Marocko
Kundens bakgrund
Kunden är ett handelsföretag från Marocko som representerar en slutanvändare som går in i plaståtervinningsindustrin. Slutkunden ägde redan en blåst filmproduktionslinje och planerade att investera i en150–200 kg/h plastpelletslinaatt återvinna plastavfall och producera återvunnen pellets.
Kundkrav
Kapacitet: 150–200 kg/h
Utrustning: Plastpelleteringslinje
Projekttyp: Ny återvinningsverksamhet
Projektets framsteg
Förfrågan inkom i februari. Eftersom kundens krav var tydliga lämnade Shuliy snabbt en komplett offert på en 200 kg/h plastpelletslinje.
Under mars diskuterade vi maskinkonfigurationen med handelsföretaget och fick reda på att slutkunden redan hade erfarenhet av plastbearbetning. Även om kunden behövde mer tid för att hitta en lämplig fabrikswebbplats, upprätthöll vi regelbunden kommunikation och förberedde oss för lång-uppföljning-.
I april ändrades projektkraven och slutkunden beslutade att endast köpa pelletssektionen istället för hela produktionslinjen. Vi uppdaterade omedelbart offerten och förberedde ett professionellt presentationsdokument som introducerade våra maskinfördelar, produktionskapacitet, leveransfall, kundfeedback och fabriksbilder, vilket gjorde det lättare för handelsföretaget att kommunicera med sin kund.
I maj lämnade vi den senaste fraktkostnaden och diskuterade betalningsvillkor. Även om kunden begärde rabatt, förblev vårt fokus på att erbjuda den mest lämpliga utrustningen och pålitlig service samtidigt som vi förhandlade fram en ömsesidigt acceptabel betalningslösning.
I mitten av juni utfärdade kunden inköpsordern. Efter flera diskussioner angående betalningsvillkoren accepterade kunden vår föreslagna TT + LC betalningsmetod. Proformafakturan uppdaterades och projektet gick framgångsrikt över till betalningsstadiet.
Varför kunden valde Shuliy
Snabb och professionell kommunikation
Eftersom kunden var ett handelsföretag var det viktigt med snabba svar. Vårt säljteam svarade snabbt på varje teknisk och kommersiell förfrågan, vilket gjorde det möjligt för handlaren att kommunicera effektivt med slutkunden utan förseningar.
Omfattande projektstöd
Under hela förhandlingsprocessen delade vi kontinuerligt fabriksproduktionsfoton, leveransdokument, kundfeedback, avslutade projektfall och foton av kundbesök. Dessa material visade Shuliys tillverkningsstyrka och framgångsrika globala projekt, och hjälpte till att eliminera kundens bekymmer och bygga upp förtroende för vår utrustning.
Resultat
Efter cirka fem månader av kontinuerlig uppföljning-och teknisk support bekräftade den marockanska kunden beställningen på pelletsutrustningen i plast. Detta projekt visar återigen Shuliys engagemang för att tillhandahålla professionella lösningar, lyhörd service och pålitligt maskineri för kunder över hela världen.
