Idag presenterar vi en kund från Ryssland som köpte en kraftig träpallpressmaskin från vårt företag. Råvaran som kunden använder för att pressa pallen är sågspån. Eftersom råvarukraven för vår maskin är: storleken på flisen måste vara mindre än 1 mm, och fukthalten måste vara mindre än 10 %, kommer vår säljare att kontrollera råvaruinformationen med kunden. Om kundens råvaror inte kan uppfylla detta krav behövs även en kross och tork.
Under kommunikationen berättade kunden att han redan har en träbearbetningsfabrik, vilket är mycket bekvämt för råvaruförädling. Sedan kommunicerar vi med kunden om storleken på träpallen som behöver tillverkas, och skickar en produktvideo. Eftersom maskinen var relativt stor och kunden var orolig för transportfrågor sa vi till kunden att vi kunde hjälpa honom att kontakta fraktbolaget. Efter djupgående kommunikation var kunden mycket nöjd med produkten och uttryckte att han ville komma till vårt företag för att se fabriken. Efter att ha kommit till företaget för att se fabriken, gjorde kunden gladeligen beställningen och hjälpte senare kunden att hantera många leveransdetaljer. Nu har kunden tagit emot maskinen och börjat använda den.
